程序
偶尔会出现问题，当发生时，我们会制定退货材料授权（RMA）程序。当您通知我们潜在产品问题时，我们会提供客户退货号码（CRN）。返货时需要CRN，以便物流跟踪。
一旦产品送达客户退货部门，我们将进行包括全面目视检查、电气测试和机械测试在内的调查。我们会及时向您提供调查结果报告。
开展调查
寻求改进我们的流程和程序
提供下一步行动
改进
我们的退税材料授权部门在持续改进流程和程序中发挥着关键作用。当发现问题与流程相关时，我们会审查流程和程序，确保问题不再发生。这项工作与我们全球的管理、质量和生产团队共同完成。
下一步
如果我们的接触器出现故障，并且在保修期内，我们将根据保修条款免费修理、更换或退款您的购买（详情请参阅我们的销售条款）。如果接触者无过错，我们可以通过转介技术部门提供进一步协助，确保接触器适合您的需求。
如需联系我们的RMA部门，请发送电子邮件： rma@albrightinternational.com
请点击下方链接下载我们的退货政策：
