ITER – 奥尔布赖特之路
多年来，我们一直努力提高我们业务各个方面的标准，其主要目标是为我们的客户提供高质量的流程、服务和产品。因此，我们开发了内部方法，其中一些还采用了全球公认的做法，这些方法指导和衡量我们确保实现自己设定的目标。我们将其汇总到我们自己的运营质量标准中，我们将其称为 ITER，拉丁语是 旅程的意思。
该标准中的关键工具涵盖了方方面面，从我们管理工作场所的方式，到我们维护我们自己设定或他人设定的所有标准的能力，再到衡量我们在完成任何类型的客户请求方面的表现。这是一段旅程，因为我们相信，无论我们多么优秀，我们总是可以学习更多，可以实施改进，因此这是一段追求卓越的持续旅程。